Apa itu Brand Awareness dan Bagaimana cara Meningkatkannya

Boldee pernah mendengar istilah brand awareness? Sebenarnya apa itu brand awareness? Di berbagai kesempatan, kita sering mendengar atau melihat brand awareness. Tetapi, banyak di antara kita semua belum tahu dan paham apa itu brand awareness.

Brand awareness merupakan tingkat pemahaman dan pengetahuan konsumen tentang suatu merek atau brand. Ini mencakup sejauh mana konsumen dapat mengenali merek, mengingatnya, dan mengaitkannya dengan produk atau layanan yang ditawarkan.

Brand awareness memainkan peran penting dalam strategi pemasaran, karena semakin tinggi tingkat brand awareness suatu merek, semakin besar kemungkinan konsumen untuk memilih produk atau layanan tersebut saat mereka membutuhkannya. Ini juga membantu merek untuk membedakan dirinya dari pesaing dan membangun hubungan jangka panjang dengan konsumen. Dengan kata lain, brand awareness merupakan fondasi penting dalam membangun citra merek yang kuat di pasar.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang apa itu brand awareness dan cara meningkatkannya, sebaiknya simak pemaparannya berikut ini!

Table of Contents

Pengertian Brand Awareness

Brand awareness adalah tingkat pengetahuan atau kesadaran yang dimiliki oleh konsumen terhadap suatu merek atau brand. Ini mencakup sejauh mana konsumen mengenali merek tersebut, memahami nilai-nilai yang diwakilinya, serta apakah mereka dapat mengingat merek tersebut ketika berada di situasi tertentu.

Brand awareness menjadi sangat penting dalam strategi pemasaran karena dapat mempengaruhi keputusan pembelian konsumen, loyalitas merek, dan persepsi tentang kualitas dan kecocokan produk atau layanan yang ditawarkan oleh merek tersebut.

Mengapa Brand Awareness Itu Penting?

Brand awareness sangat penting, karena memiliki dampak yang signifikan pada keberhasilan suatu merek atau perusahaan dalam pasar, bahkan dapat memengaruhi kepada keputusan pembelian.

Apabila pelanggan dapat mengenali dengan baik suatu brand, maka hal tersebut akan berdampak kepada loyalitas konsumen yang lebih tinggi, peningkatan pangsa pasar, serta potensi untuk meningkatkan penjualan dan profitabilitas secara keseluruhan.

Ketika pelanggan dapat mengenali dan mengidentifikasi brand dengan mudah, mereka cenderung memilih produk atau layanan dari merek tersebut secara konsisten. Hal ini karena mereka telah membangun kepercayaan dan hubungan emosional dengan merek tersebut, sehingga lebih cenderung untuk memprioritaskan merek tersebut di atas pesaing.

Selain itu, brand awareness yang kuat juga dapat membantu dalam menciptakan kesan positif yang lebih dalam terhadap merek, sehingga memperkuat citra merek secara keseluruhan. Dengan demikian, brand awareness memiliki dampak yang signifikan terhadap kesuksesan jangka panjang suatu merek di pasar.

Manfaat Brand Awareness Bagi Bisnis

Dengan brand awareness yang baik, sebuah merek bisnis akan mengalami beberapa manfaat yang signifikan. Berikut ini beberapa manfaat dari apa itu brand awareness:

Memengaruhi Keputusan Pembelian: Konsumen cenderung memilih merek yang sudah dikenal daripada merek yang tidak dikenal. Dengan tingkat brand awareness yang tinggi, suatu merek memiliki kesempatan lebih besar untuk menarik konsumen dan memengaruhi keputusan pembelian mereka.
Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas: Merek yang dikenal memiliki kecenderungan untuk dipercaya oleh konsumen. Tingkat brand awareness yang tinggi dapat membantu membangun reputasi merek dan kredibilitas di mata konsumen.
Meningkatkan Loyalitas Konsumen: Konsumen yang memiliki kesadaran yang tinggi terhadap suatu merek cenderung lebih loyal. Mereka lebih mungkin untuk memilih kembali merek tersebut dan membeli produk atau layanan yang ditawarkan oleh merek tersebut secara berulang.
Diferensiasi dari Pesaing: Dalam pasar yang kompetitif, memiliki brand awareness yang kuat dapat membantu suatu merek untuk membedakan dirinya dari pesaing. Konsumen yang akrab dengan suatu merek cenderung memilihnya daripada merek-merek lain yang kurang dikenal.
Meningkatkan Nilai Merek: Brand awareness yang tinggi dapat meningkatkan nilai merek dalam jangka panjang. Merek yang dikenal secara luas memiliki potensi untuk menarik investasi lebih besar, menarik bakat, dan memperluas pangsa pasar.
Mendorong Pertumbuhan Bisnis: Dengan meningkatnya kesadaran merek, suatu perusahaan memiliki peluang yang lebih baik untuk menjangkau konsumen baru dan menarik pangsa pasar yang lebih besar. Ini dapat menghasilkan pertumbuhan bisnis yang signifikan dalam jangka panjang.

Tolak Ukur Brand Awareness

Boldee! Terdapat beberapa metrik yang dapat digunakan untuk mengukur brand awareness. Berikut beberapa di antaranya:

Pengenalan Nama Merek (Brand Recall): Metrik ini mengukur seberapa baik konsumen dapat mengingat nama merek tanpa bantuan atau pengaruh dari sumber eksternal. Ini bisa diukur melalui survei atau kuesioner di mana konsumen diminta menyebutkan merek-merek yang mereka ingat dalam kategori tertentu.
Pengenalan Logo (Logo Recognition): Metrik ini mengukur seberapa baik konsumen dapat mengenali logo merek. Hal ini bisa dilakukan dengan cara yang sama seperti pengenalan nama merek, yaitu melalui survei atau kuesioner.
Top of Mind Awareness (TOMA): Ini adalah metrik yang mengukur seberapa sering merek tersebut muncul pertama kali dalam pikiran konsumen ketika mereka memikirkan produk atau layanan dalam kategori tertentu. Ini sering diukur dengan pertanyaan langsung seperti “Ketika Kamu memikirkan [kategori produk], merek mana yang pertama kali muncul dalam pikiran Kamu?”
Pengukuran Share of Voice (SOV): Metrik ini mengukur seberapa banyak merek tersebut muncul dalam media dibandingkan dengan pesaingnya. Ini dapat diukur dengan melihat jumlah iklan, liputan media, atau aktivitas online lainnya yang terkait dengan merek tersebut.
Pengukuran Media Sosial: Mengukur seberapa sering merek tersebut disebut atau dibicarakan di platform media sosial seperti Twitter, Facebook, atau Instagram. Ini bisa melalui jumlah mention, retweet, like, dan komentar.
Pengukuran Trafik Website: Metrik ini melibatkan melihat seberapa banyak pengunjung website yang datang langsung dari pencarian merek atau yang telah terpapar merek tersebut melalui berbagai saluran pemasaran.
Pengukuran Pencarian (Search Measurement): Melihat seberapa sering merek tersebut dicari di mesin pencari seperti Google. Peningkatan dalam jumlah pencarian dapat menjadi indikator bahwa kesadaran merek sedang meningkat.
Pengukuran Word-of-Mouth (WOM): Melihat seberapa banyak konsumen berbicara tentang merek tersebut kepada orang lain. Ini bisa melalui survei atau analisis media sosial untuk mencari tahu seberapa sering merek tersebut dibicarakan oleh pengguna.
Pengukuran Engagement (Keterlibatan): Ini bisa melibatkan melihat seberapa sering konten merek tersebut diinteraksi oleh pengguna, seperti komentar, like, atau share di media sosial.

Cara Meningkatkan Brand Awareness

Tentu dengan penjelasan di atas, Boldee sudah tidak awam lagi dengan istilah apa itu brand awareness. Tapi, Kamu juga harus mengetahui bagaimana cara meningkatkan brand awareness.

1. Konten Berkualitas:

Buatlah konten yang sesuai, bermanfaat, dan menarik bagi audiensmu. Konten-konten ini dapat berupa artikel blog, video, infografis, atau podcast yang membahas topik-topik yang relevan dengan merekmu. Dengan memberikan nilai tambah kepada audiens melalui konten-konten berkualitas, Kamu dapat membangun kredibilitas merek, meningkatkan keterlibatan, dan menarik perhatian target pasar. Hal ini juga dapat membantu dalam membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan potensial dan memperluas pengaruh merekmu secara keseluruhan.

2. Aktif di Media Sosial:

Gunakan platform media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook, dan LinkedIn untuk berinteraksi dengan audiensmu secara aktif. Posting secara konsisten, berbagi konten yang menarik, dan terlibat dalam percakapan online dapat membantu meningkatkan kesadaran merek. Dengan membangun kehadiran yang kuat dan terlibat secara langsung dengan audiens, Kamu dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan, memperluas jangkauan merek, dan menciptakan komunitas yang setia terhadap merekmu.

3. Kolaborasi dengan Influencer:

Kerja sama dengan influencer yang memiliki audiens yang relevan dengan merekmu dapat membantu meningkatkan eksposur merek. Pastikan untuk memilih influencer yang memiliki nilai-nilai yang sejalan dengan merekmu dan memiliki audiens yang terlibat. Dengan demikian, kamu dapat memanfaatkan kekuatan pengaruh dan jangkauan influencer untuk memperluas jangkauan merekmu, membangun kredibilitas, dan menarik perhatian calon pelanggan.

4. Kampanye Iklan Digital:

Gunakan iklan digital seperti Google Ads, Facebook Ads, atau iklan di platform lainnya untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Sesuaikan targeting iklan dengan demografi dan minat yang relevan dengan merekmu. Dengan pendekatan yang tepat dalam targeting, iklan digital dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan lalu lintas ke situs web, dan meningkatkan konversi pelanggan.

5. Acara dan Sponsorship:

Ikuti acara-industri atau komunitas terkait yang dapat meningkatkan eksposur merekmu. Selain itu, pertimbangkan untuk menjadi Sponsor acara atau kegiatan yang sejalan dengan nilai dan identitas merekmu. Ini tidak hanya memperluas jangkauan merekmu, tetapi juga memperkuat citra merek di mata audiens yang relevan.

6. Strategi SEO:

Strategi SEO merupakan kunci dalam memaksimalkan visibilitas situs web dan konten online kepada calon pelanggan yang mencari informasi terkait produk atau layanan yang Kamu tawarkan. Dengan mengoptimalkan situs web dan konten dengan kata kunci yang relevan, struktur yang ramah mesin pencari, dan penggunaan backlink yang berkualitas, Kamu dapat meningkatkan peringkat situs web Kamu dalam hasil pencarian.

Ini membantu memastikan bahwa situs web Kamu lebih mudah ditemukan oleh calon pelanggan yang aktif mencari solusi atau informasi terkait dengan industri atau pasar Kamu. Dengan demikian, investasi dalam strategi SEO yang efektif dapat membawa pertumbuhan organik yang signifikan bagi bisnis Kamu.

7. Program Kemitraan:

Membangun program kemitraan dengan merek atau organisasi yang memiliki audiens yang serupa atau saling melengkapi merupakan strategi yang efektif untuk meningkatkan eksposur merek. Dengan berkolaborasi, merek dapat mencapai audiens baru dan memperluas jangkauan mereka.

Melalui kemitraan ini, dapat terjadi pertukaran nilai dan sumber daya yang saling menguntungkan, yang dapat menghasilkan pertumbuhan yang signifikan bagi kedua belah pihak. Penting untuk memilih kemitraan yang sesuai dengan nilai dan tujuan merek serta memastikan bahwa hubungan tersebut dibangun atas dasar saling menguntungkan dan kerjasama yang kuat.

8. Kontes dan Giveaway:

Menyelenggarakan kontes atau giveaway di media sosial atau situs web adalah strategi efektif untuk mendorong partisipasi dan memperluas jangkauan merek. Dengan hadiah menarik, seperti produk gratis atau pengalaman eksklusif, kontes ini memicu keterlibatan tinggi dari pengikut dan menghasilkan eksposur yang luas melalui berbagi konten.

Ini juga meningkatkan kesadaran merek, membangun hubungan dengan pelanggan, dan meningkatkan loyalitas. Penting untuk merencanakan dengan jelas, termasuk aturan, periode waktu, dan mekanisme partisipasi, serta mempromosikannya secara efektif untuk hasil terbaik.

9. Pembaruan Merek (Rebranding):

Rebranding adalah strategi untuk memperbarui merek dengan tujuan memberikan kesan yang lebih segar dan menarik kepada audiens. Melalui perubahan elemen seperti logo, slogan, dan gaya visual, rebranding dapat membantu merek menarik perhatian baru, memperluas basis konsumen, dan meningkatkan daya saing di pasar.

Penting untuk melakukan analisis menyeluruh dan komunikasi efektif dengan pelanggan sebelum menjalankan rebranding. Dengan pendekatan yang tepat, rebranding dapat menjadi langkah strategis untuk pertumbuhan dan perkembangan merek dalam jangka panjang.

Penutup

Demikian ulasan mengenai apa itu brand awareness? Dari penjelasan yang telah disampaikan, menjadi jelas bahwa kesadaran merek merupakan aspek vital dalam strategi pemasaran sebuah perusahaan. OHBold selalu menekankan bahwa mencapai brand awareness yang tinggi memerlukan upaya besar dan komitmen yang kuat, baik dari tim pemasaran maupun individu yang bertanggung jawab atas brand. Membangun brand awareness yang kuat bukanlah tugas yang mudah, tetapi merupakan sebuah tantangan yang menarik untuk dihadapi.

Oleh karena itu, mengambil langkah untuk bergabung dalam tim yang fokus pada pembangunan brand awareness bisa menjadi langkah yang bermakna dan menguntungkan bagi perkembangan karier seseorang. Dengan memahami kompleksitas dan pentingnya kesadaran merek, Kamu dapat berkontribusi secara positif dalam mencapai tujuan pemasaran perusahaan dan menciptakan dampak yang signifikan dalam industri.

OHBold Creative Agency
Membantu Brand Memenangkan Pasar.
Info Selengkapnya

Hubungi Kami!

April 1, 2024

OhBold

Digital Marketing

No Comments

0 Likes