Conversational Marketing Adalah: Arti, Jenis, dan Strateginya
Conversational marketing adalah pendekatan yang revolusioner dalam dunia pemasaran digital, di mana interaksi antara merek dan konsumen tidak lagi terbatas pada komunikasi satu arah. Melainkan, ia mengutamakan dialog yang berarti dan real-time, memanfaatkan teknologi seperti chatbot dan AI untuk memberikan pengalaman yang personal dan relevan...